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“装修陪跑师”已落地百城能帮你避坑吗?丨国是观察团
9月底以来,一手房签约量明显增加,二手房交易量持续上升。从市场来看,新政提升了购房者置业信心。
但对很多购房者来说,买完房也并非意味着一切尘埃落定,反而迎来了另一件“糟心”事——装修。
种类繁多的装修材料看不明白、眼花缭乱的报价单厘不清、五花八门的装修名词听不懂……无论一手房新装还是二手房翻新,大部分购房者都少不了房屋装修的烦恼。
刚刚购入二手房准备装修翻新的北京曹女士,准备请专业的装修陪跑师来解决这些麻烦。她希望在装修陪跑师的参与下能避坑省钱,最终愉快装修、顺利收房。
来自专业机构的调研显示,近年来,随着消费者的接受度越来越高,装修陪跑市场需求日益旺盛,这样的职业在装修行业已经落地百城。
尽管当今已从“新房时代”迈向“旧房时代”,但中国家装市场发展的轨迹依然是一条上扬的直线。
由华经产业研究院发布的研究报告指出,近年来,中国家装行业的市场规模持续扩大。
旧房改造、存量房翻新等需求,逐步占据家装市场的重要份额。与日益增长的需求相对的,是鱼龙混杂的装修市场。野蛮装修、以次充好、价格混乱……乱象丛生的行业环境,让不少购房者在装修上踩了坑、花了冤枉钱。
,如今是北京一名专业装修陪跑师。他对中新社国是直通车表示,装修难主要由于在家装行业,消费者与装修公司之间存在信息差。家装涉及环节及工艺众多、专业性强,业主很难在短时间内掌握装修知识。此外,家装作为市场化行业,目前缺乏官方监管和市场标准,而装修人员鱼龙混杂、良莠不齐,影响了整个行业的口碑。
房子装修千头万绪,面对市场上形形的装修公司和装修队伍,很多消费者担心在装修时陷入“套路”。
装修是项大工程。如果说装修是一场马拉松,那装修陪跑师就像从头到尾陪业主跑完全程的人。
“装修陪跑师的服务内容不仅涉及前期设计、施工质量把控(协助业主选择装修材料和施工团队)、签订合同,还包含报价审定、最终验收等,需要介入每一个装修环节中。”高韶阳说。
在高韶阳眼中,装修陪跑师更像是业主的“装修助理”,其服务内容贯穿装修的全过程。他们将装修中可能出现的问题前置化,开云APP官网以帮助业主避免风险和不必要的损失。
,是一名兼职装修陪跑师。在他看来,装修陪跑师相当于业主的装修代理人。不仅需要提供装修建议和指导以确保装修效果,还可能包括审核报价清单、协助业主砍价、监督施工进度等。有人说,装修陪跑师与曾经的装修监理并无二致,只是换了个新名称而已。但在高韶阳和许晋看来,二者从服务内容到收费方式有明显差别。
许晋介绍称,装修监理作为独立、客观第三方,开云APP官网更侧重技术和管理,对整个装修过程进行严格的质量控制和监督,以保证装修工程按时进行、质量达到验收标准,使业主的合法权益得到保障。
而装修陪跑师更侧重咨询与陪同,帮助业主在装修前期和中期进行选材、成本控制和施工监督,目标是帮助业主在装修过程中做出更合理的决策,节省成本,避免不必要的麻烦。
许晋说。以高韶阳的经验来看,装修监理与装修陪跑师的收费方式和标准也存在差异。装修陪跑师大多按照建筑面积收费,以高韶阳为例,其收费标准为30元/平方米。但装修监理的费用组成较为复杂,有的按建筑面积计费,有的按照工程量计费。
有人认为装修陪跑的服务很有必要,对于对装修知识本就不擅长、也没有多余时间打理装修的人来说,有了装修陪跑师的参与,不仅能少操心、省掉装修麻烦,也能省下不必要的支出。
但也有人认为,装修陪跑师是“智商税”,不仅没有必要,其本身可能也是个“坑”。
接受国是直通车采访时指出,装修陪跑师是一个为解决装修行业信息不透明、不对称而量身打造的行业,从业者一般是具备装修材料知识、有装修经验的专业人士。但装修陪跑师从业者素质良莠不齐,加之装修市场本身信息不对称,导致装修陪跑师的品质更加参差不齐。“如果遇到不合格的装修陪跑师,用户不仅没能省下钱,反而多花了一份冤枉钱。用户对装修陪跑服务是否满意完全看运气,看是否碰到专业的服务人员。”盘和林说。
在盘和林看来,如果不加规范、不抬高行业门槛,那么装修陪跑行业很快将变成“柠檬市场(由于信息不对称导致市场失灵)”。最终由于供需双方互不信任,这个行业逐渐消亡。
因此,要让行业持续、规范、健康发展,首先要解决客户和服务人员的互信,装修陪跑行业要加强自律,遵守职业道德;其次,要有专门的官方机构制定市场规则,进行有效监管;此外,要提高装修行业准入门槛,提升从业人员的专业技术水平和能力。
许晋认为,装修陪跑的市场需求会越来越大。市场上并不缺装修陪跑师,但缺少能提供有效服务的专业人士。要达到理想的效果,作为装修陪跑师来说,还需要在服务的专业度、深度和广度上下功夫。
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